Проверить подключение

Оформить заявку на подключение


Договор Онлайм на оказание услуг

Если Вы собираетесь стать нашим абонентом, то Вам потребуется заключить с Onlime договор на оказание услуг. Делается это, чтобы провайдер и клиент соблюдали все установленные законодательством и провайдером условия. Разберем особенности по заключению, продлению и расторжению документа.

258.jpg

Особенности заключения договора

При заключении документа, абонент также должен написать заявление о желании заключить договор.

Порядок заполнения:

  1. Укажите адресата — компанию ПАО «Ростелеком». Оставьте личные данные, документ удостоверяющий личность, Ваш регистрационный адрес, адрес подключения в Москве или Московской области. Укажите реквизиты договора об оказании услуг связи.
  2. Заявите о просьбе заключить договор об оказание услуг(телевидение, интернет, телефония) и укажите адрес, на который планируется осуществлять подключение. Отметьте галочками те услуги связи, которые хотите заказать.
  3. Если Вы оформляете услугу по установки телефонной связи, то укажите помещение, которое подлежит телефонизации. Укажите документ, подтверждающий Ваше право на пользование помещением, в которое устанавливается оборудование. Напишите тип абонентского устройства(телефонный аппарат, факс, модем и др.) 
  4. Поставьте дату, подпись и укажите дополнительные контактные данные: номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Затем сотрудник ПАО «Ростелеком» делает отметку о том, что заявление принято, указывает дату принятия, регистрационный номер, решение и оставляет свои ФИО и подпись. Затем сотрудником заполняется отрывной талон, который вручается абоненту.

Заявление о заключении договора об оказании услуг связи

Сам договор подписывается в 2-ух экземплярах. Один забирает абонент, а второй остается у оператора. Если соглашение было подписано, то это значит, что абонент согласен с указанными в нем условиями.

При желании стороны могут заключить документ на определенный срок. Но это нужно указать заранее. Если в документе не указан срок его действия, то он считается заключенным на неопределенный срок.

Форма договора об оказании услуг

Изменение и дополнение условий договора

Если Вы заключали документ на определенный срок и теперь хотите его продлить или изменить условия, то все изменения в документ вносятся только в письменном виде.

Если абонент хочет изменить условия, то потребуется заключить между сторонами дополнительный договор. Делается это путем написания абонентом заявления об изменении условий.

Порядок заполнения заявления:

  1. Укажите адресата — компанию ПАО «Ростелеком». Оставьте личные данные, документ удостоверяющий личность, Ваш регистрационный адрес и адрес, по которому установлено оборудование. Укажите реквизиты договора об оказании услуг связи, лицевой счет и свой номер телефона.
  2. Заявите о том, какие условия Вы хотите изменить и дату, с которой Вы хотите, чтобы эти изменения вступили в силу.
  3. Поставьте дату, подпись и укажите дополнительные контактные данные: номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

После этого сотрудник ПАО «Ростелеком» указывает дату принятия заявления к рассмотрению, указывает регистрационный номер, свои ФИО и ставит подпись. Отрывная часть талона выдается абоненту.

Заявление об изменении условий договора

Расторжение документа

Если Вы хотите расторгнуть договор с Onlime, то у Вас есть возможность сделать это односторонне в любой момент времени. Такая же возможность есть и у оператора.

Чтобы закрыть договор Онлайм, абонент должен написать заявление о расторжении и передать его оператору.

В документе потребуется:

  1. Отразить адресата — компанию ПАО «Ростелеком». Оставить личные данные, документ удостоверяющий личность, Ваш регистрационный адрес и адрес, по которому находится подключенное оборудование. Указать реквизиты договора об оказании услуг связи, лицевой счет и свой номер телефона.
  2. Заявить о просьбе расторгнуть документ об оказании услуг связи, указать дату прекращения и отметить, что Вы обязуетесь в полном объеме погасить перед оператором оставшуюся задолженность(если таковая имеется).
  3. Указать причину расторжения, поставить дату, подпись и оставить дополнительные данные: номер телефон и адрес электронной почты.

Сотрудник ПАО «Ростелеком» указывает дату принятия заявления к рассмотрению, указывает регистрационный номер, свою ФИО и ставит подпись. Отрывная часть талона выдается абоненту.   

Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи

Заявка на подключение
Вы выбрали услуги на сумму: руб/месяц
Проверка адреса

Ура! Ваш дом подключен!

Ваша заявка отправлена

Наши операторы перезвонят Вам в ближайшее время!